J’ai eu des recouvrements via le lien de paiement, pourtant je reçois encore une facture ?
Last updated February 21, 2024
Il est important de noter que le troisième jour de chaque mois, Respaid génère une facture à l'intention de la comptabilité. Cette facture offre un aperçu complet de tous les frais Respaid accumulés au cours des dix derniers mois.
La facture inclut des informations détaillées sur les états de paiement, couvrant les paiements annulés, les frais de facturation, les paiements effectués directement via le lien de paiement, ainsi que les paiements différés. Toutefois, soyez assuré que seuls les paiements différés seront prélevés et réglés séparément.
Si vous avez des questions spécifiques concernant votre facture ou si vous constatez des erreurs, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à comprendre chaque détail de vos transactions Respaid.