Quand peut-on annuler un dossier de recouvrement et sous quelles conditions Respaid considère-t-il une créance comme recouvrée grâce à ses actions?

👉Selon notre politique et conformément à nos Conditions Générales d'Utilisation ( CGU ), dès que vous parvenez à récupérer une créance, celle-ci doit être considérée comme réglée, que ce soit par l'activation d'une nouvelle licence chez vous ou par l'établissement d'une facilité de paiement. Ce règlement est considéré comme recouvrée par nos actions.

​Il est crucial de souligner que l'annulation d'une créance ne peut être envisagée que si la dette n'est pas éligible au moment du recouvrement. De plus, toute modification de montant doit refléter fidèlement la situation financière réelle.

Nous tenons à vous informer que toute tentative de manipulation des créances une fois qu'elles ont été effectivement recouvrées est strictement interdite selon nos conditions d'utilisation.

Il en va de même pour l'annulation d'une créance déjà réglée, par exemple, si elle a été intégrée dans un plan de paiement annuel établi et réglé par le client au moment du recouvrement.