Quel est le délai de traitement d'un paiement par prélèvement SEPA ?
Last updated April 17, 2024
Les paiements par prélèvement SEPA passent par une phase de validation du mandat SEPA par la banque du client. Cette étape prend théoriquement entre 4 et 14 jours ouvrés mais prend en moyenne 5 jours. Le prélèvement sur le compte de votre client ne s'effectue qu'après validation du mandat SEPA par sa banque.
Dès que la banque du client valide le mandat, Respaid initie directement le virement sur votre compte Stripe. L'apparition des fonds sur le compte bancaire du cabinet (délai du traitement bancaire du virement) prend entre 5 et 7 jours ouvrés et c'est le même délai pour les paiement effectués par CB.
Pour plus d'information sur le traitement des transactions SEPA sur votre compte connecté Stripe, veuillez consulter le doc : Paiements par prélèvement SEPA .
Enfin, sachez que Respaid ne retient jamais des fonds issue de transactions effectués sur la plateforme et que les virements sont effectués dès validation des paiement SEPA ou CB par la banque de votre client.