Si mon client demande un justificatif, quelle est la procédure proposée par Respaid ?

Le débiteur a le droit de demander un justificatif de la dette qui lui est réclamée. Ce justificatif doit fournir des informations détaillées sur la nature de la dette, son montant, ses origines et tout autre élément nécessaire pour vérifier l'exactitude de la créance.

La demande de justificatif peut être effectuée par le débiteur lui-même via la plateforme de l'étude.

Vous, en tant que mandant, vous recevrez un mail de notification vous informant de la contestation faite par le débiteur, et vous invitant à vous rendre sur votre tableau de bord pour y répondre directement.