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Help CenterFrenchRECOUVREMENTLancer un recouvrement amiable via RespaidEst-il possible d'ajouter un nouveau dossier à une campagne en cours ?

Est-il possible d'ajouter un nouveau dossier à une campagne en cours ?

Last updated March 26, 2024

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Il n'est pas possible d'ajouter un nouveau dossier à une campagne en cours. Cette limitation est due au risque de perte de cohérence dans les notifications envoyées aux débiteurs.

👉Cependant, il existe des solutions alternatives pour gérer cette situation :

- Créer une nouvelle campagne pour le dossier à rajouter : en créant une nouvelle campagne distincte, vous pouvez gérer efficacement le nouveau dossier sans perturber les campagnes en cours.

- Inclure le dossier dans un prochain batch : vous pouvez planifier son inclusion dans un prochain lot de dossiers à traiter. 

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