Statuer en “Terminé” ? Quelles sont les raisons ?
Last updated March 25, 2024
Après la phase automatique des 20 jours, il y a la visite domiciliaire qui peut être effectuée auprès du débiteur. A partir de J-50, nous laissons les dossiers ouverts pendant un mois ouvrés, mais plus aucune action n'est conduite à leur rencontre tant que la phase amiable est terminée.
Par contre, nous pouvons relancer les dossiers manuellement par téléphone. D'autre part, nous prenons également les appels entrants en charge dans le cas d'un paiement.
Les raisons qui peuvent amener à ce statut :
- Coordonnées de contact incorrectes ou non utilisées par le débiteur au moment du recouvrement.
- Echange email/téléphonique avec l'auxiliaire de justice n'ayant pas entraîné de contestation formalisée ou de recouvrement de fonds.
- Pas de réponse de la part du débiteur.
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